ＰＤＦ版はこちら→「21年3月ダイヤ改正検証」⑤

【水郡線営業所関係】

６．３２９Ｄの編成両数を、休日及び繁忙期は２両とすること。

・今年の紅葉の時期は１０月に２日間、１１月に８日間、２両編成への増結計画を行うことを確認！

・現場からの意見も上がっていることから、今後も適宜、増結等を検討する。　確認！

７．乗客に対して、車内自動放送でマスクの着用等、新型コロナウイルス感染拡大防止対策を万全にするよう促すこと。

・新型コロナウイルス感染拡大防止対策について、社員がこれまで経験したことの無い状況の中で対応していただいていることに感謝申し上げる。

・自動放送の改修については、費用の面からも考えていない。

・タブレットや始発駅での車内放送等、必要であれば検討していきたい。

８．お客さまサービス向上のために運賃箱で一万円札を両替できるように回収すること。

・一万円札を両替できるように改修する計画は、今のところない。

・現行の過収受証明の扱いについて、心苦しいという意見があることは理解しているが、公金の扱いということで対応していただくこととなる。

・お客さまの声をいただきながら、お客さまの周知も含めて今後も検討していく。

９．安全な運行を確保するために沿線の除草作業を計画的に実施すること。

・水郡線沿線の除草作業については、引き続き計画的に実施していく考えである。

・地権者の関係もあり、難しい面もあるが、計画的に進めていきたい。

・乗務員からの申告については、安全、安定輸送に関わるので、引き続き重点的に対応していく。　確認！

⑥へ続く